L’agence de création numérique Elbkind Reply, basée à Hambourg, sera l’agence principale pour les médias sociaux de Deutsche Telekom

Telekom réaligne ses activités de médias sociaux, les communications de marque, de marketing et d’entreprise travaillant étroitement et de manière globale, main dans la main.

• Concentrez-vous sur une communication intégrée, efficace et agile
• Plus de synergies grâce à un système éditorial amélioré et une gestion de contenu plus étroitement liée
• la communication
• Elbkind Reply, nouvelle agence principale pour les médias sociaux

(COMMUNIQUÉ DE PRESSE) BONN, 9-Mar-2022 — /EuropaWire/ — Deutsche Telekom (ETR : DTE), l’une des principales sociétés de télécommunications intégrées au monde et le plus grand fournisseur de télécommunications en Europe en termes de chiffre d’affaires, a annoncé qu’il réalignait ses activités de médias sociaux en mettant l’accent sur une communication intégrée, efficace et agile. L’objectif est que Deutsche Telekom parle d’une seule voix à ses clients et place encore plus leurs besoins au centre de sa communication. Elle assume la responsabilité de la société, de l’environnement et de son activité. Et il inspire et convainc ses clients avec qualité et innovations. L’entreprise veut communiquer tout cela encore plus clairement – grâce à une communication transparente et sans ambiguïté avec une base commune.

Avec les nouveaux canaux et points de contact par lesquels les gens interagissent avec les entreprises, la complexité de la diffusion du contenu augmente. La marque, le marketing et les communications d’entreprise travaillent étroitement et globalement main dans la main ici. Un système éditorial amélioré vise à fournir une meilleure vue d’ensemble. De plus, l’équipe des médias sociaux souhaite introduire un système de gestion de contenu plus étroitement intégré. Ainsi, la communication sur les réseaux sociaux sera encore plus agile, efficace et ciblée à l’avenir.

Un autre accent est mis sur le développement de contenu et l’évaluation et l’optimisation basées sur les données. La nouvelle approche est associée à des attentes claires quant à l’efficacité de la communication future sur les réseaux sociaux. L’échange plus intensif entre les équipes sociales respectives devrait augmenter de manière mesurable le succès de la communication.

Deutsche Telekom concentrera encore plus ses communications sur les besoins de ses clients. Des sujets tels que la participation à la vie numérique, l’action durable et la cohésion sociale seront communiqués de manière ciblée sur les réseaux sociaux. Il veut également inspirer les gens avec la qualité de son réseau ainsi que des produits innovants et le meilleur service.

À cette fin, la société intègre Elbkind Reply à son équipe de médias sociaux. La nouvelle agence chef de file de Hambourg fournira un soutien conceptuel et de communication pour l’approche unifiée. Telekom continuera à travailler avec son réseau d’agences établi dans les domaines spécialisés respectifs. En collaboration avec ses partenaires de médias sociaux et les spécialistes des médias de Mindshare et emetriq, Telekom fournira la puissance de communication nécessaire.

À propos de Deutsche Telekom : Profil du groupe Deutsche Telekom

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ: La version française de ce communiqué de presse est une traduction du communiqué de presse original, qui est rédigé en anglais, et est uniquement à des fins d’information. En cas de divergence, la version anglaise de ce communiqué de presse prévaudra.

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SOURCE: Deutsche Telekom AG